退款记录
「退款记录」展示充值订单原路退款的历史。当平台对已支付的微信/支付宝等扫码部分发起退款时，进度与结果在此可查；纯余额支付通常不走此列表。
如何进入
- 单位管理 → 「账户充值」→ Tab「退款记录」。
- 退款一般由平台在充值订单侧操作（如定制服务原路退），单位侧以只读查看为主。
浏览列表
- 月份筛选默认当月；可「全部月份」查历史。
- 分页默认每页 30 条；含金额列时显示本页合计。
- 对照原订单号、退款金额、渠道（微信/支付宝等）与状态。
字段说明
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 退款时间 | 发起或完成时间（以列名为准）。 |
| 原订单号 | 关联的充值订单，可在充值订单搜索。 |
| 退款金额 | 本次原路退回的扫码部分；余额部分可能另在流水中体现。 |
| 状态 | 处理中、成功、失败等。 |
定制服务退款
定制服务订单审核通过后生成充值待支付单（备注以「定制：」开头）。若平台对含扫码支付的定制单执行原路退款，记录会出现在此；扫码部分退完后，系统可能自动退还当时使用的余额部分到可用余额。
渠道退款到账可能有 1–3 个工作日延迟，状态「成功」后仍请以银行卡/微信账单为准。
勿重复支付同一待支付订单。若退款失败，请联系平台并提供订单号，勿自行多次充值「补差」。